Diese Veranstaltung gehört zur Veranstaltungsreihe:
CeBIT Forum Open Source

Weltweiter Einsatz von SugarCRM bei Bernecker&Rainer

Bernecker&Rainer ist ein international tätiger Konzern in der Automatisierungstechnik. Über 2000 Mitarbeitern in 60 Ländern der Welt. Mit Mitte 2009 wurde das Projekt gestartet auf Basis SugarCRM als Open Source Lösung das bestehende auf Lotus Notes basierende CRM System abzulösen. 2 œ Monate später ging die erste Landesgesellschaft produktiv. Bis April 2010 sollen alle 600 Mitarbeiter auf die neue Lösung migriert worden sein. Das CRM System ist mit Lotus Notes als Groupware integriert sowie mit SAP ERP als Backoffice System bei B&R. Die Datenmigration des bestehenden CRM Datenbestandes von ca. 80GB erfolgte ebenso mit Open Source mitteln durch Talend als ETL Tool. Neben der Geschwindigkeit der Umsetzung haben vor allem die Flexibilität und die Reife von SugarCRM als Produkt nicht nur IT sondern auch die User überzeugt.

Veranstaltungsort: Halle 2, Stand F38