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WBe

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Kontaktdaten

WBe AG
Ruchwiesenstr. 5
8157 Dielsdorf
Schweiz

Telefon: +41 44 85544 44
Fax: +41 44 85544 55

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Herr Tony Steiner
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Messestand

Halle 13, Stand C76 Plan

WBe, Halle 13, Stand C76 Schließen

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Partner bei: Swiss Pavilion

Thema: Schweiz Gemeinschaftsstand

Swiss Pavilion

Halle 13 - Übersicht

Geländeübersicht

Partner bei: Swiss Pavilion

Thema: Schweiz Gemeinschaftsstand

Firmenprofil

Unternehmensart:Hersteller
Gründungsjahr:1992
Anzahl Mitarbeiter11-50 (Stand: 2010)

Die WBe AG steht mit der Entwicklung ihrer Produkte an der Spitze aktuellster Telekommunikation. Dabei basiert unser erfolgreiches Telekommunikationsdesign nicht nur auf der Entwicklung von Hightech-Systemen, sondern auch auf kundenorientierte Lösungen unter Berücksichtigung der bestehenden Infrastruktur.

Die Business Intelligence Plattformen wie Contact Center Solutions, CTI-CRM, Voiceportal, Powerdialing, Voice Recording, Alarmierung, integriert in herkömmliche oder VoIP Telekommunikationsumgebung, ermöglichen Unternehmen, ihre Kunden individuell und professionell zu betreuen.

Die WBe AG Lösungen stehen für die optimale Integration von IT und Telekommunikation für kleine und grosse Anwendungen. Ohne die Kundenzufriedenheit ausser Acht zu lassen, werden dabei die betriebswirtschaftlichen Aspekte sowie ein hoher Investitionsschutz berücksichtigt.


Tätigkeitsfelder

Branche

  • Beratungsleistungen, Nutzerschulungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
  • Drahtlose Telekommunikation
  • Leitungsgebundene Telekommunikation
  • Software-Herstellung
  • Telekommunikation; sonstige

Zielbranchen

  • Elektrizitätshandel
  • Großhandel mit Gebrauchs- und Verbrauchsgütern
  • Großhandel mit Geräten der Informations- und Kommunikationstechnik
  • Großhandel mit Nahrungs- und Genussmitteln, Getränken und Tabakwaren
  • Großhandel mit sonstigen Maschinen, Ausrüstungen und Zubehör
  • Leitungsgebundene Telekommunikation
  • Post-, Kurier- und Expressdienste; sonstige
  • Postdienste von Universaldienstleistungsanbietern
  • Verlegen von Büchern und Zeitschriften; sonstiges Verlagswesen (ohne Software)
  • Verlegen von Software (Standardsoftware, Betriebssysteme, etc)

Zielländer/-regionen

  • EU
  • Europa ohne EU

Produktgruppen

  • Automatische Wählsysteme für Telefonsysteme, Power Dialer
  • CTI + Call Processing-Systeme
  • Software für Call Center
  • Software für das Management von Telekommunikationsanlagen
  • Sprachspeichersysteme
  • Telefongesprächsaufzeichner für Call Center

Produkte

Hier finden Sie einen Überblick über alle Produkte dieses Ausstellers.


Messepremiere Premiere

CCS (Contact Center System)
CCS ist die "Business Intelligence" Plattform für komplexe Contact Center Lösungen, CTI-CRM-Integration, Voiceportal, zentrales Powerdailing, Vermittlerfunktionen, Aggregate Routing, UMS, Present M...

Power Dialer
Mit Powerdialer werden Kontakte automatisiert angewählt, wobei das Kampagnenmanagement Kundenadressen von verschiedensten Projektträgern verwaltet. Aufgrund dieser Daten werden Projekte generiert ...

CTI
CTI ist neben der Anrufsteuerung und der Sprachspeicherausrüstung die dritte CCS-Basisfunktion. In der Client Software sind optionale Integrationsschnittstellen für die Steuerung von Applikationsp...

Voice Recording
Das WBe Call Center unterstützt die aktive wie auch die passive Gesprächsaufzeichnung. Die passive Aufzeichnung greift parallel auf die Anschlussleitungen eines Business-Kommunikationssystems zu un...

IVR
Die Sprachspeicherausrüstung als integrierte Funktion ist ein weiteres Produktmerkmal des WBe Call Centers. Diese ist einsetzbar als Voiceportal mit statischer IVR-Einstellung oder als dynamische E...

Statistik
Das CCS System ist eine Messstation. Alle Eckwerte der einzelnen Steuersequenzen werden erfasst und als Rohdaten abgespeichert. Die Steuersequenzen erstrecken sich über alle Produktfunktionen. Der...

Download(s)

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